Escoger una empresa profesional de email marketing es la primera preocupación de las empresas “amateurs” en la utilización de este medio. En el mercado del emailing existen muchos jugadores, pero no todos ellos ofrecen los mismos niveles de servicio ni profesionalidad. Como profesional del sector os aconsejaría que antes de contratar os plantearais las siguientes preguntas: -Qué objetivos quiero conseguir con mis campañas No es lo mismo utilizar las campañas de email marketing para vender tus productos que para fidelizar a tus clientes. Esta orientación marca de forma definitiva el tipo de herramienta y servicio que debes contratar. -De qué...
Campañas Email Marketing
Texto alternativo para imágenes y versión texto en las campañas de email marketing
Dar formato a un newsletter de texto o poner texto alternativo al formato html – ¿Existe una fórmula perfecta? Tras recibir, recientemente, emails de algunos de nuestros clientes, pidiendo algunos consejos sobre como dar formato a las campañas de texto y las versiones de texto de campañas HTML vamos a comentar como cambiar de manera rápida el aspecto a un email de texto sin formato. Teniendo en cuenta que la aplicación genera automáticamente una versión de texto cada vez que se crea una campaña de emailing en HTML, es normal no darle mucha importancia. Para los conservadores que siguen mandando...
Tendencias en email marketing 2012
Una de las grandes preguntas que nos hacemos actualmente es cómo vender en un mundo como el de hoy con tanto contenido digital, comunicaciones electrónicas y decisiones que pueden realizarse con un solo click. Hay canales para cada producto y el email es uno de los más efectivos. Pero el mundo digital es dinámico y las tendencias es algo que tenemos que conocer para poder seguir sacando el máximo de provecho a nuestros recursos y herramientas, para conseguir los mejores beneficios. Por ejemplo, la llegada y consolidación de dispositivos móviles y recientemente de las redes sociales, unido a nuestra comunicación...
La Historia del email
Infografia de la Historia del email
Midiendo el éxito de tus campañas de e-mail
Algunas tiendas online basan el éxito de sus campañas de email en 2 estadísticas un poco engañosas: “ correos abiertos” y CTR’s ( clic-through rate o porcentaje de clics a los enlaces de la comunicación). Muchas veces hemos tenido una conversación parecida a esta: Vendedor: Nuestro programa de email es buenísimo. Tenemos un promedio del 30% de correos abiertos y un 20% de clic-through rate. Yo: Genial! Pero, conoces la cantidad exacta de conversiones que tienen tus campañas? Vendedor: Conversiones? Seguro! Tenemos un 20% de CTR. Así que la gente está interesada en lo que escribimos, por eso clican el email....
Trigger Marketing: aumentar la eficiencia del email marketing
Aunque probablemente el término trigger marketing no sea muy común para muchos usuarios su significado y consistencia no es en realidad algo nuevo. El trigger marketing consiste en acciones personalizadas de marketing directo donde se aprovecha la información aportada por los consumidores para enviarles información sobre productos o servicios adecuados a los gustos y deseos del potencial consumidor, buscando producirle un impacto mayor en la comunicación que la marca establece con él. Y ¿cómo surge esto? las nuevas soluciones de CRM (customer relationship management) permiten segmentar los clientes en perfiles desde la base de datos, creando grupos de usuarios que...
¿Ya tienes lista tu campaña de San Valentín?
Ebay y su “San Valentín Fashion Day in eBay” Strabucks y su taza del amor Heineken y su campaña en Facebook para hacer una cita Estos son tan solo tres ejemplos de compañías que ya están en la marcha de sus campaña de San Valentín para este año. Así que sea que te consideres o no creyente o seguidor del día del amor, es innegable que muchas otras personas si que lo son y por ello es una oportunidad clara y próxima para acercarte a tus clientes y tus futuros clientes, desarrollar una promoción específica o incrementar la fidelidad de...
Abrimos oficina en México
En newslettersoft estamos contentos de tener clientes en diferentes continentes, actualmente operamos en España, Italia, México y Colombia. Ahora nos hace mucha ilusión abrir oficina en México, por lo tanto si tenéis delegación en la zona o conocéis a alguien que le pueda interesar usar newslettersoft, que contacte con nuestro Country Manager, Julio Uc en julio@newslettersoft.com o al teléfono +52 33 8421 3240 o por skype en newslettersoft_mexico
Las redes sociales y los «smartphones», grandes aliados del email marketing
Otra dato interesante es que el 63% de los usuarios de redes sociales utilizan la misma cuenta de e-mail para recibir información / comunicados / alertas de las redes sociales, que para suscribirse a campañas de e-mail marketing. Actualmente más del 20% de los usuarios que abren los emailings en su terminal móvil y esta cifra va en aumento. Tal como comentábamos estos datos ayudan a redefinir el email marketing como instrumento de comunicación entre usuarios y empresas haciéndolo más social y cercano. La mayoría de campañas de email marketing ya incluyen botones o iconos para compartir contenido en las...
Como usar Newslettersoft como base del CRM
Teniendo la necesidad reciente de la funcionalidad de un CRM (Customer Relationship Management) básico durante las operaciones diarias y conociendo que muchos de nuestros clientes usan Newslettersoft como herramienta básica de CRM, he decidido hacerlo yo también. Un CRM funciona como una gran base de datos donde puedes almacenar detalles de tus clientes, leads, proveedores, etc. Puedes usar un CRM para asegurarte que sigues a leads importantes, añadir notas sobre cuentas o clientes específicos, y además distribuir los leads a tus distribuidores o afiliados. Hoy voy a darte un ejemplo simple de como puedes usar Newslettersoft no solo...