Para el año 2006, las empresas invirtieron un total de 310,5 m. € en el medio interactivo; un 91,38% más que en 2005. Y los ratios de apertura de emails en envíos de BBDD propias se sitúan alrededor del 21,5%. Cabe destacar que la tasa de clicks totales sobre abiertos, para el primer cuatrimestre de 2007 se dispara a un 25%. Estos datos nos constatan la importancia creciente del email marketing como herramienta de comunicación para todo tipo de empresa. El email marketing está cada vez ocupando un mayor protagonismo en el mundo del marketing y la publicidad. La...
Campañas Email Marketing
Incremento de la publicidad a nivel global
Según un estudio de la agencia Zenith Optimedia, la inversión publicitaria en Internet crecerá un 69% entre 2007 y 2010. Ganará cuota de mercado a la televisión y la prensa. Internet como medio publicitario ganará a la radio en 2008 y en 2010 a las revistas. Se prevé una inversión para 2010 en publicidad en Internet de 61.000 m. de $, frente a los actuales 36.000 m. de $ aproximadamente. Globalmente la inversión en publicidad crecerá en torno al 6,7% para 2008. Hecho que se relaciona con importantes eventos que tendrán lugar durante el 2008 (Juegos Olímpicos, elecciones en EEUU...
eyetracking test, seguimiento del impacto de tus newsletters
El “eyetracking test” es un tipo de test que mide el punto donde estamos mirando (mirada fija) y el movimiento de los ojos en relación conla cabeza. Relacionado con el email marketing este tipo de test ayuda a explorar como tus clientes captan los anuncios insertados (banners, skyscrapers,…) y los diferentes elementos que aparecen en el newsletter; en general mide el efecto positivo y negativo de la atención que ponen en diferentes partes del newsletter. Cambiando diferentes partes del boletín se consigue medir la eficacia de este. Ejemplo de un eyetracking test: En este “eyetracking test” hecho con un newsletter...
Centralizar el email para obtener eficiencia y mantener el control
Las empresas deberían centralizar la tecnología de email y gestionarla para obtener mayor control y efectividad en la coordinación del email entre departamentos, gestionar la entrega y los boletines electrónicos rechazados, usar newsletters internamente para dejar claro los objetivos y propuestas de la empresa… Las empresas que han desarrollado una plataforma centralizada de email, deben seguir con los consejos siguientes para asegurar un ROI óptimo: •Sincronizar los controles del usuario y de la edición: Busca una plataforma de envío de newsletters que permita a diferentes usuarios tener diferentes derechos y privilegios. Es importante que las empresas gestionen y controlen el email y...
Las empresas empiezan a educar a sus clientes para que utilicen el canal que mejor se adapte a su perfil de consumo.
Ayer leí una noticia en Expansión que me confirmó que la tendencia de la estrategia de distribución multicanal en Internet no es una simple teoría sino que se trata de una realidad. En la sección de marketing y publicidad encontré un artículo donde según un estudio de la consultora Daemon Quest “la multicanalidad es la clave de crecimiento de una compañía, si la estrategia se enfoca desde la prespectiva que la innovación no solo esta en el producto”. Hay varios estudios que coinciden en remarcar que los consumidores que utilizan varios canales gastan más, este fenómeno del mundo físico también...
La prioridad del mensaje, clave del éxito del e-mail marketing
La mayoría de los expertos en email marketing coinciden en destacar la escasez de tiempo de los clientes dado el ritmo de vida actual. Por ello consideran que una de las claves del éxito del e-mail marketing es la priorización de los mensajes para llamar la atención de los potenciales clientes y facilitar así la comunicación. Subrayan la ineficacia del envío masivo de email -ilegal en la mayoría de los casos-. El buen funcionamiento del marketing en Internet está sobre todo en la segmentación efectiva de los clientes y en la adecuación de los contenidos para los mismos. Es fundamental...
El email marketing contribuye a incrementar las ventas
Según una encuesta realizada por la Asociación de Marketing Directo (USA), dos terceras partes de las empresas norteamericanas afirman que sus ventas se incrementaron durante el 2001, como resultado de la utilización del e-mail marketing. Las empresas de tamaño medio experimentaron un incremento en sus ventas durante el 2001, del 59,8 por ciento. Por otro lado, las grandes empresas obtuvieron un incremento de las ventas del 47,1 por ciento, y las empresas pequeñas tuvieron un incremento del 42,6 por ciento. El 29 por ciento de las empresas afirmaron que las promociones mediante e-mail marketing no habían afectado a sus ventas,...
Informe de PWC e IAB sobre el mercado del e-marketing en España
PWC junto con el IAB han publicado el nuevo informe sobre la evolución del marketing digital en España, parece que finalmente cualquier crecimiento previsto, por ambicioso que pareciera, se queda corto. Aquí os adjuntamos algunas de las claves. • Crecimiento continuado y destacado respecto al resto de canales de comunicación. • La inversión total en el medio interactivo para el año 2006 ha sido de 310,5 millones de €. • El mercado sigue manifestando índices de crecimiento que superan las expectativas del sector: – 91,38% de total año 2006 respecto a total año 2005. – 90,99% de S2 2006...
¿Utilizas autorespondedores o pierdes clientes?
Según la Consultora Hornstein Associates realizado sobre datos del primer trimestre de 2007 de e-marketing de las 49 empresas más admiradas del mundo según Financial Times en el que se afirma que ¡el 50% de dichas empresas no responde los e-mails de sus clientes! Al parecer sólo el 33% de las empresas estudiadas responden los correos de sus clientes en un plazo de 24 horas, mientras que el resto presentan distintas tasas de respuesta no ya en tiempo sino incluso respuesta propiamente dicha, quedándose como promedio el 50%de los correos de clientes (reitero, no hablamos de todo tipo de correos)...
La inversión en marketing digital llegara a los dos dígitos en España
Hoy ha sido un buen inicio de día, leyendo el blog de Enrique Dans he visto un post referente al futuro de la inversión en e-marketing y como se esta reafirmando el cambio de tendencia que vivimos hace unos años. Según el Interactive Advertising Bureau (IAB) el 90% de los directivos de marketing anuncian incrementos en su inversión publicitaria en medios digitales, y se preocupan por su falta de preparación y la de sus organizaciones en este ámbito. Como dice Enrique os recomiendo la lectura del informe de IAB, donde explica las nuevas tendencias del sector, una buena forma de...