El email marketing es, como el nombre lo dice, el uso del email en las comunicaciones de marketing. ¿Qué clase de email? En su sentido más amplio, el término cubre cualquier email que envías a un cliente o a un cliente potencial. En particular, el término es usado para referirse a: El envío de emails promocionales para tratar de adquirir nuevos clientes o para intentar persuadir a los clientes existentes para que compren de nuevo. El envío de emails diseñados para alentar la lealtad del cliente y mejorar la relación comercial. La colocación de sus mensajes de marketing o su...
Campañas Email Marketing
¿Por qué es tan popular el email marketing?
El email marketing es tan popular porque: Enviar emails es mucho más barato que la mayoría de las otras formas de comunicación. El email te permite entregar tu mensaje a la gente (no como un sitio web, donde la gente tiene que ir a buscar tu mensaje). El email marketing ha probado ser muy efectivo para aquellos que lo usan correctamente. Es un medio publicitario basado en el envío de información comercial por medio del correo electrónico. Es una estrategia para acceder al cliente de forma directa. Permite mantener los contactos. Es una forma de ganar la confianza del cliente...
Tipos de mensajes de email marketing
Los tres tipos principales del email marketing: Email directo: consiste en enviar un mensaje promocional con la forma de un email. Puede ser un anuncio de una oferta especial, por ejemplo. Así como puedes tener una lista de domicilios postales de clientes o prospectos para enviar tus promociones, también puedes construir una lista de direcciones de email de prospectos y clientes. Email de retención: en lugar de un email promocional diseñado solamente para alentar al destinatario a que haga algo (comprar, suscribirse, etc.), podrías enviar emails de retención. Este tipo de comunicación suele tomar la forma de un email regular...
La importancia de la coordinación de la estrategia de email marketing dentro de la empresa
Las empresas están continuamente desafiadas a desarrollar una estrategia de email marketing que suele confundirse con una estrategia de entrega de los emails. Los ejecutivos están de acuerdo en que la coordinación de la empresa para enviar las campañas de email marketing es muy importante, y es uno de los puntos vitales al trabajar con el email. Cuando los problemas de entrega del newsletter pueden ser remediados a través de una infraestructura y la implementación de procesos tácticos, como higienizar regularmente las listas de distribución, desarrollar una estrategia de email marketing requiere consenso en toda la organización. Una estrategia de email marketing común no puede realizarse...
Email: una herramienta decisiva para la misión de la empresa
El email es una herramienta decisiva para la misión de la empresa, sirviendo a múltiples necesidades de la organización y de los clientes. El email es la forma de contacto más usada para las comunicaciones de servicio a los clientes, aunque muchas empresas aun tienen que optimizar este proceso de contacto con su cliente. Diferentes estudios afirman que la mayoria de las empresas tardan tres dias o más a contestar las peticiones por email de servicio al cliente, o simplemente no responden! Detrás del servicio al cliente, el boletín electrónico sirve para cubrir muchas necesidades, desde la promoción de la empresa a las...
Apuntes sobre la frecuencia de envío de newsletters
1 – Si se tienen las herramientas correctas se puede enviar diferente contenido a diferentes segmentos de tus listas de distribución, y con newslettersoft es fácil de conseguir. En cuanto a la frecuencia puede ser que lo que para una persona es demasiado, para otra es muy poco. Para el envío de boletines electrónicos existe un tiempo y una frecuencia fijados, pero lo importante es pensar en términos de “como entregamos el contenido correcto en el momento correcto”. 2- La opinión de la gente y lo que realmente hace no tiene porqué coincidir. Seguramente la mayoría de personas querrán menos...
“Enviar a un amigo”, ¿se pueden guardar los emails de los amigos?
Para el uso de la herramienta de “enviar a un amigo” hay que tener ciertas pautas claras. 1- Guardar los emails de los amigos es una falta grave a la privacidad (a menos que hayas puesto un aviso que lo explique “guardaremos los emails de tus amigos, y seguramente contactaremos con ellos más adelante”). Así, nadie escribiría los emails de sus amigos si ven este artículo. Este es el punto clave, porque los usuarios esperan que trates los datos de forma privada y que nunca enviarás cosas a los emails de sus amigos. 2- Si envías emails a la lista de amigos,...
Online Marketing España 2008
El año pasado newslettersoft asistió a la feria Online Marketing España, y queremos destacar la gran afluencia de profesionales que asitieron al congreso y nuestros mejores deseos para la edición de 2008. El congreso de Online Marketing España llega a su cuarta edición en 2008 con un aumento del espacio de exposición. El congreso se divide en muchas categorías como medios de comunicación, email marketing, mobile marketing, comercialización de publicidad online, agencias de medios, marketing de buscadores, asociaciones,… entre muchas otras.
Jornada sobre Web 2.0 en la Universidad Pompeu Fabra
Ayer Isabel Sabadí directora de marketing de NewsletterSoft y socia fundadora de Iris Experience, dio una ponencia sobre las nuevas tendencias en el marketing digital, lo que se ha llamado Web 2.0. dirigida a los estudiantes de publicidad de la Universitat Pompeu Fabra. En su exposición hizo especial hincapié en la importancia que tendrá la utilización del RSS como herramientade comunicación no intrusita y queofrezca contenidos que realmente se ajusten a las necesidades de los usuarios. En su explicación sobre las herramientas de e-marketing destacó al email marketing, o envío de newsletters como una de las mejores soluciones para mantener...
Email marketing, el salto hacia una nueva tecnología
Actualmente las nuevas tecnologías crecen exponencialmente alrededor de internet y hacen que la comunicación online sea más eficiente e interactiva. El RSS (Really Simple Syndication), por ejemplo, permite recibir la información que queremos desde internet sin tener que navegar por las páginas web. El email, aun considerado como el rey de internet, es la plataforma de comunicación más usada con el 90% de 1 billón de usuarios usándolo a diario para enviar y recibir información. Pero como se puede usar el email de forma eficiente? Newslettersoft es una herramienta de creación y gestión de boletines electrónicos que satisface...