Author Archives: Antxon Pous

About Antxon Pous

CEO de NewsletterSoft, trabajo para mejorar la comunicación de las empresas y aumentar sus ingresos al enviar mensajes relevantes midiendo la interacción de los clientes on-line y off-line.

Cómo reducir el número de bajas en mi lista de suscripción de email marketing

El email marketing puede sonar a vieja escuela, sin embargo, su uso en la comercialización de productos y servicios es más relevante que nunca. Según McKinsey, el correo electrónico es 40 veces más eficaz en la adquisición de nuevos clientes que Facebook o Twitter, por lo que no es el momento de alejarse de esta estrategia por el momento. Si usted no está viendo un retorno de la inversión de su marketing por correo electrónico es posible que sólo tenga que modificar algunas cosas con el fin de que sea un éxito. Este artículo le dará algunos consejos sobre cómo...

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Cómo enviar mensajes transaccionales utilizando el API de NewsletterSoft

Newslettersoft dispone de una API REST que permite el envío de mensajes de email y SMS. Las ventajas de utilizar esta API son: –    Los mensajes están certificados –    Puedes hacer seguimiento de su entrega, apertura y click en los enlaces –    Pueden ser utilizados por sistemas como CRM, Web –    Los datos se almacenan en un único punto La llamada al API como el resto de llamadas se realizamediante la creación de un mensaje XML. Dentro de este este mensaje introducimos las credenciales del usuario junto con la acción que queremos realizar: –    Envio de SMS y/o email –  ...

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Cómo automatizar la carga de nuevos contactos en Newslettersoft

Una de las claves del éxito del email marketing es mantener actualizada nuestra BDD y nutrirla con nuevos contactos. Esto que a priori puede parecer simple esconde una complejidad mayor a medida que aumentamos los canales de contacto con el usuario. Para que lo entendáis mejor os pondré un ejemplo. Si solo utilizo Newslettersoft para gestionar mis contactos y enviar mis campañas de email y SMS, está claro que los contactos solo pueden darse de baja desde nuestra plataforma. Las nuevas altas y la modificación de los contactos existentes la podemos realizar utilizando la propia plataforma o los formularios que...

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Cómo reactivamos a los usuarios inactivos con campañas de re-engagement

Todas las empresas tienen un conjunto de usuarios en sus listas de email marketing que no abren los emails o no clican en ningún enlace. Ahora vamos a ver qué acciones podemos realizar para conseguir que nos hagan caso de nuevo, es decir, captar o recuperar la atención de esos usuarios. Una lista de email marketing suele decaer un 25% cada año y en muchos casos tiene hasta un 75% de usuarios inactivos según marketing sherpa. Vamos a analizar cómo sucede esto en la mayoría de las empresas. La disminución del engagement (disminución de aperturas y clicks) hace que disminuya nuestra reputación...

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Cómo aumentar la tasa de apertura en las campañas de email marketing

A todas las empresas y profesionales del marketing online les preocupa aumentar o simplemente mantener las tasas de apertura de las campañas de email marketing que realizamos periódicamente. En este post vamos a analizar los elementos que más influyen en la tasa de apertura y veremos cómo podemos mejorar para tener más éxito. El primer factor a tener en cuenta y que no es visible es la calidad de nuestra base de datos, que inflluye directamente en la entregabilidad. Lo más importante de todo es tener una base de datos límpia, es decir con direcciones correctas y para ello debemos...

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Pon una app en tu empresa y coloca tus productos en las manos de tus clientes

Pon una APP (Aplicación de Móvil) en tu empresa y consigue que tus productos o contenidos esten en las manos de tus clientes, Newslettersoft te va a ayudar. En Newslettersoft, te ayudamos a crear la mejor APP para tu empresa, además estamos creando un módulo para la gestión de los mensajes push. Si ya tienes una APP, también puedes integrar la mensajería push desde Newslettersoft y gestionar toda la mensajería online desde una sola plataforma (email, SMS y PUSH) con estadísticas de todas las acciones y reacciones. El universo APP esta creciendo en uso y aplicaciones, empezaron a hacerse famosas gracias a los juegos, y aplicaciones de ocio derivadas, hoy ya se han instalado...

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¿Tu herramienta de email marketing cumple con la ley de protección de datos?

En los últimos meses en los blogs y portales de email marketing no han parado el aluvión de noticias relacionadas con las políticas de protección de datos en las herramientas de email marketing. La primera sorpresa la tuvieron muchas empresas que utilizan herramienta de empresas americanas como MailChimp para realizar sus mailings, al expirar el acuerdo de “Safe Harbour”  entre Europa y USA. Este  acuerdo recogía la legalidad de la utilización de datos de ciudadanos europeos en servidores ubicados fuera de la zona Euro. Esto permitía que una empresa española pudiera recoger datos de sus clientes en España y utilizar...

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Alternativas a Mandril, cómo preparar tu migración a otro servicio de mail

Si eres cliente de Mandril, habrás recibido con inquietud la noticia de que en las próximas semanas van a cambiar la política de uso de este servicio de mailing. Para aquellos de vosotros que no lo conozcáis, Mandril era un servicio que lanzó MailChimp para poder mandar correos transaccionales de forma sencilla  a través de su API o servidor de correo SMTP. La ventaja principal de utilizar Mandril radicaba en que todo el trabajo de certificación de los servidores de correo, procesado de los correos rechazados y control de la reputación lo hacías ellos a un precio realmente competitivo (el...

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Ejemplos de campañas de SMS basados en las mejores estrategias.

Hace unos días analizamos las mejores estrategias de SMS marketing y vimos que según las estadísticas el 98% de los mensajes de texto se leen y también que los clientes prefieren recibir avisos vía SMS para determinadas situaciones que consideran importantes.   Vamos a ver unos ejemplos en base a las estrategias comentadas e identificar los elementos esenciales de una campaña de SMS. Puedes encontrar más información sobre nuestra plataforma en la sección campañas SMS.   Campañas de SMS según Estrategias de Marketing   Hoy nos basaremos en la primera estrategia que comentamos con varios ejemplos de mensajes de promociones de CHICCO y SHEPHORA....

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Las mejores estrategias de SMS Marketing

El SMS sigue siendo considerado uno de los canales de comunicación más eficaces para las empresas. Esto es así porque todos los teléfonos móviles están dotados con esta capacidad, los consumidores leen mensajes de texto en cuestión de minutos después de la recepción, y las llamadas a la acción son muy simples y fáciles de incorporar en todas las marcas que comercializan iniciativas. Algunas estadísticas de marketing SMS muestran que el 98% de los mensajes de texto se leen y que los clientes prefieren recibir avisos vía SMS / texto, para determinadas situaciones que consideran importantes. Top SMS Consejos Estrategias de Marketing 1.-...

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