En este artículo descubrirás como reducir el coste de las campañas SMS. Si necesitas una herramienta para crear y gestionar tus campañas SMS, te recomendamos que visites la sección «Solución Campañas SMS«.
Una campaña de SMS está indicada para aquellas acciones de marketing digital orientadas a una reacción inmediata del usuario:
- Responder una encuesta
- Activar/Desactivar un servicio
- Códigos de activación
- Cupones de descuento
La principal ventaja de las campañas SMS es su ubicuidad. Hoy en día el móvil se ha convertido en una extensión de nuestro cuerpo. Son extrañas las ocasiones en las que nos desprendemos de nuestro teléfono móvil. Esta “conexión” le ha convertido en un canal de comunicación fiable.
La principal limitación de las campañas SMS es su alto coste. El precio de los mensajes SMS puede variar en función de su número o país de envío pero de media podemos asumir un coste de 0,035€/mensaje. Para campañas pequeñas de unos 1.000 contactos dedicar 35€ no es un coste alto por el beneficio que podemos obtener, pero si nuestra BBDD es de unos 50.000 contactos, el coste de una campaña ronda los 1.750€, cifra que empieza a no ser despreciable, especialmente si el objetivo de la campaña no es generar nuevos ingresos.
Muchas empresas buscan distintas opciones para reducir el coste de sus campañas SMS, a continuación os detallaremos algunas de las que os pueden ser más interesante.
Combinar campañas SMS con email marketing
El email marketing junto a los mensajes SMS es uno de los canales que mayor retorno proporciona a los marketers. Nuestra primera sugerencia está orientada a la utilización conjunta de estos 2 canales.
Recomendamos primero enviar una campaña de email, ya que su coste es mucho menor. Como podemos saber de forma exacta que usuarios han abierto la campaña o han seleccionado algún enlace. Podemos complementar las campañas de email con una de SMS, enviando un mensaje a aquellos usuarios que hayan realizado una determinada acción. Por ejemplo. Si enviamos un mail de confirmación a un evento. Podemos enviar un SMS a todos aquellos usuarios que no han confirmado el mail del correo. Reduciendo en gran medida el número de usuarios destinatarios de un SMS.
Al igual que el email marketing, existen otros canales que permiten una comunicación directa con el usuario. Las Apps de mensajería móvil son un claro ejemplo. No está de más explorar esta opción de comunicación.
Contrata los SMS con un volumen anual
El coste de los mensajes SMS, se reduce en función del volumen que contratemos. A mayor volumen, mayor es el descuento por mensaje. Cuando realices tu planificación de marketing, asigna un presupuesto para contratar todos los SMS de golpe. De esta forma puedes conseguir descuentos que van de 5-10%.
Prueba distintos operadores de SMS
Aunque el mercado de SMS está muy competido y las diferencias entre proveedores no son muy destacables, los distintos operadores trabajan con diferentes tarifas. Si tu volumen de envíos es alto, conseguir un 10% de descuento adicional en la tarifa de tus SMS no es algo despreciable.
NewsletterSoft, permite trabajar con distintos operadores internaciones de SMS, consiguiendo en todo momento las mejores tarifas para reducir el coste de tus campañas SMS.
Estas son alguna de las distintas estrategias que puedes utilizar para reducir el coste de tus campañas SMS. Para más información, te recomendamos que visites la sección “Campañas SMS” para que veas que es lo que podemos hacer por ti y si tienes preguntas no dudes en contactar con nosotros.
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