Ayer leí una noticia en Expansión que me confirmó que la tendencia de la estrategia de distribución multicanal en Internet no es una simple teoría sino que se trata de una realidad. En la sección de marketing y publicidad encontré un artículo donde según un estudio de la consultora Daemon Quest “la multicanalidad es la clave de crecimiento de una compañía, si la estrategia se enfoca desde la prespectiva que la innovación no solo esta en el producto”. Hay varios estudios que coinciden en remarcar que los consumidores que utilizan varios canales gastan más, este fenómeno del mundo físico también...